INVESTIGACIÓN DE MERCADO

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

La investigación de mercados es el proceso por el cual se adquiere, procesamiento y análisis de información, respecto a los temas relacionados, como: Clientes, competidores y el mercado. 

Nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.

FASES

1 Diseño de la Investigación :                 • Identificación del problema que se trata de investigar.              • Determinación del tipo de diseño de la investigación.              • Formulación de las hipótesis a confirmar mediante el estudio.              • Identificación, clarificación y medida de las variables del estudio.  - Se trata de una fase fundamental dedicada a la creación de la metodología aplicable. . 2 Obtención de la Información :                • Selección de la fuentes a utilizar. • Determinación de los procesos de obtención de la información. • El diseño y la selección, en su caso, de la muestra. • La recogida de datos. - La selección de las fuentes condiciona los procesos de obtención de los datos, que constituyen el material a obtener.  Seguidamente vemos un gráfico en el que se pueden ver las principales fuentes de información utilizadas en las investigaciones comerciales:

La información primaria es aquella que recogemos explícitamente para esta investigación. La observación es la obtención de datos y elaboración de conclusiones sobre el mercado    mediante la contemplación de las conductas y comportamientos motivacionales de compradores, vendedores y distribuidores.  La encuesta es la confección de un cuestionario de preguntas y aplicación posterior del mismo, mediante llamadas telefónicas, envíos por correo o entrevistas personales, a una muestra de personas determinada.  La experimentación es una puesta a prueba en una ámbito limitado, de un producto, un precio, envase o reclamo publicitario, y estudio de las reacciones que este estímulo provoca.

Buscar una investigación de mercado que se haya hecho en la realidad y poner el objeivo que pretendia (primera fase) y la conclusión a  la que se ha llegado. (FALTA)